Política de Reembolsos y Cancelaciones

Gracias por elegir Camino Sattva para tu bienestar. Queremos asegurarnos de que tu experiencia sea lo más agradable posible, por lo que te pedimos que leas y comprendas nuestra política de reembolsos y cancelaciones.

Reembolsos:

Por respeto a nuestro tiempo y el de otros clientes, no ofrecemos reembolsos del dinero pagado por las sesiones de terapia bajo ninguna circunstancia.

Sin embargo, si llegara a ocurrir una situación de fuerza mayor (como enfermedad grave o emergencias imprevistas) que impida tu asistencia, podrás solicitar la reprogramación de tu sesión. En este caso, te pedimos que nos contactes lo antes posible para evaluarlo de manera individual y garantizar que se dé un trato justo.

Cancelaciones y Reprogramaciones:

Entendemos que a veces surgen imprevistos. Por eso, te ofrecemos la posibilidad de reprogramar tu cita, siempre y cuando lo hagas con un mínimo de 24 horas de antelación.

• Cancelación con menos de 24 horas de antelación: Si no se realiza la cancelación con al menos 24 horas de antelación, la sesión se considerará como realizada y no será reembolsada ni reprogramada.

• Reprogramación: Si deseas reprogramar tu cita, asegúrate de hacerlo dentro de las 24 horas previas a tu cita original. Esto nos permite ofrecer espacio a otros clientes y seguir manteniendo una atención personalizada y eficaz.

Excepciones:

Las únicas excepciones a nuestra política de cancelación son circunstancias de fuerza mayor, las cuales deben ser documentadas adecuadamente (como en caso de enfermedades graves o situaciones excepcionales) para que podamos considerar la reprogramación de la sesión sin cargos adicionales.

Cómo realizar una cancelación o reprogramación:

Si necesitas cancelar o reprogramar tu cita, por favor contacta con nosotros lo antes posible a través del correo electrónico info@caminosattva.com. Recuerda que la solicitud debe hacerse con un mínimo de 24 horas de antelación para que se acepte la cancelación y/o reprogramación.